住建換位跑 提質優服務丨市住建局直擊公租房申請痛點,換位體驗解民憂
為優化住房保障服務流程,打通公租房申請堵點難點,近日,市住建局副局長汪運志帶隊開展“換位跑一次”專項體驗活動,以有住房需求的普通群眾視角感受公租房申請全流程,排查堵點、提升服務質效。
活動現場,汪運志以普通群眾身份,到澄江街道黃田港社區便民服務窗口,全程模擬公租房申請流程,詳細咨詢申請條件、補貼標準、材料要求、辦理時限等群眾關心的問題,結合實際困惑追問重點難點,并親自填寫申請表格,體驗窗口服務效率與便捷性。
通過此次活動,為后續簡化申請流程、優化服務舉措提供了有力依據。下一步,市住建局將持續深化“換位跑一次”活動,聚焦群眾需求,優化住房保障服務,讓公租房政策惠及更多有住房需求的群眾。
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